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2019年5月、弊社株式会社トライエッジは『Zoho CRM 最強の教科書』（著者：川内崇史）を出版いたしました。
Zoho CRMは全世界50,000社での利用実績がある米国発のCRM / SFAです。他社製CRM / SFAと比較しても圧倒的なコストパフォーマンスを誇り、導入しやすいという点からスタートアップ企業や中小・中堅企業で導入されています。CRM / SFAを導入することで営業の見える化、顧客管理等が一元的に管理し、効率化が図れる一方、馴染みのない方々からすると導入に対するハードルも高く、なかなか導入を踏み切れないといった悩みがあるのも事実です。
弊著『Zoho CRM 最強の教科書』ではそうした、導入に対する不安を払拭し、成果を出すことを第一に考え、どのように設計していけばよいかを体系的に図示している実践マニュアルとなっています。
これからCRM / SFAを導入しようと考えている。Zoho CRMを導入してみたがなかなか定着しない…そんな悩みを抱えている人はぜひご購読ください。
下記では、その中から抜粋して1章と2章をダウンロード頂けます。
| 章 | 章題 |
|---|---|
| 1章 | なぜCRMを使うのか 〜CRM導入のメリット〜 |
| 2章 | CRMを触る前に行っておくべきこと |
| 3章 | Zoho CRM 設定実践編 "全体概要と初期設定" |
| 4章 | Zoho CRM 設定実践編 "顧客情報" |
| 5章 | Zoho CRM 設定実践編 "活動情報" |
| 6章 | Zoho CRM 設定実践編 "商談情報" |
| 7章 | 運用の考え方 〜成果につながる運用とは〜 |
| 8章 | Zoho CRM をさらに活用するためのヒント |
※無料版では上記から抜粋して1章・2章をご購読頂けます。
株式会社トライエッジはZohoの正規代理店です