Zoho CRMはZoho社が提供する40個以上のビジネスアプリケーションの中でも中核となる営業支援ツールです。顧客や営業活動などの情報を蓄積するだけでなく、様々なZohoアプリケーションと連動をし、営業・マーケティングの生産性を大幅に向上させます。
Zoho CRM は用途に応じて4つのプランを用意しています。
無料プランのすべての機能
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スタンダード
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プロフェッショナル
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エンタープライズ
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株式会社トライエッジはZohoの正規代理店です
Zoho CRMの機能 | 無料プラン |
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営業支援(SFA) | 見込み客管理、連絡先管理、取引先管理、商談管理、タスク・予定・通話・メモ、標準ビュー、詳細フィルター |
カスタマイズ | ページのカスタマイズ、タブの名称変更、カスタムリストの表示(5/タブ) |
ワークフロー管理 | ワークフロールール(1件/タブ)、メール通知(5件/処理)、タスクの割り当て(5件/処理) |
分析 | 標準レポート、チャート分析 |
ソーシャル | Twitter、Facebook、Google+ |
マーケティングオートメーション | メールテンプレート(10件)、メール拒否設定 |
WEBフォーム | Web-to-見込み客、Web-to-連絡先 |
フィード | カレンダー、ステータス更新、ダイレクトメッセージ、フィードへのファイル添付、フォローアップルール |
顧客サポート | 営業時間の設定 |
ドキュメント管理 | フォルダ共有、ドキュメントの添付、ファイルのバージョン管理、レビュー |
ファイルストレージ | 無料ストレージ/組織(1GB) |
データ管理 | データストレージ(25,000件)、データインポート(1,000件/1回)、データエクスポート、インポート履歴(過去60日間) |
権限管理 | 権限数(2件)、役職数(2件) |
アドオン&連携 | Zoho Motivator、Zoho Reports、Zoho Projects、Zoho SalesIQ、Zoho Desk、Zoho Survey |
G suite連携 | Zoho CRMのGmail用コンテクストガジェット、Googleカレンダーへのエクスポート、Google Tasksへのエクスポート |
デベロッパーツール | API:5,000コール/日/組織 |
弊社では、主にZoho CRMを中心としたSFA / CRMの導入・運用支援を行っています。